Refund policy

Tanto para pedidos recogidos como enviados, se aceptan devoluciones dentro de los 10 días posteriores a la confirmación o entrega del pedido, respectivamente. Es importante tener en cuenta que el período de 10 días es para qué recibamos la mercancía, no para realizar una solicitud de devolución.

Los artículos devueltos deben ser nuevos, sin uso, sin modificaciones y con todas las etiquetas adjuntas. Cualquier signo visible de uso, incluidos maquillaje, manchas de desodorante y fragancias, descalificará el artículo para ser elegible para devolución.

No ofrecemos reembolsos, pero nos complace aceptar artículos elegibles para crédito en la tienda o cambio. Al recibir la mercancía devuelta, la inspeccionaremos y, si cumple con nuestra política, se emitirá un crédito en la tienda. Tenga en cuenta que nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con nuestra política.

Todos los artículos en oferta, eventos de ofertas que utilizan códigos de descuento, joyas, ropa interior y accesorios no son elegibles para devolución.