Shipping policy

Para asegurar que su paquete sea entregado correctamente y reciba el envío dentro del plazo anunciado, asegúrese de que su dirección esté completamente ingresada y correcta. Use abreviaturas correctas y espacios correctamente insertados. Si hay problemas para verificar su dirección, el servicio al cliente se pondrá en contacto con usted para resolver estos problemas de envío. Si después de varios intentos de contacto no responde, su pedido será cancelado y se le reembolsará su dinero.

Si se da cuenta de que ingresó incorrectamente su dirección de envío, por favor contáctenos lo antes posible. Si su pedido se realizó en un fin de semana, por favor contáctenos en la mañana del siguiente día hábil. Haremos todo lo posible para cumplir con su solicitud y modificar la dirección. Si no podemos, no nos responsabilizamos por la información incorrecta.

Las tarifas de envío no son reembolsables. Si usted rechaza cualquier envío de dagemas.com, será responsable de los cargos de envío originales, más el costo de devolver el paquete a nosotros. Este monto se deducirá de su reembolso de mercancía.

Si la información de seguimiento indica que su paquete fue entregado y no lo ha recibido, debe ponerse en contacto directamente con el Servicio Postal de los Estados Unidos. Dagemas no se responsabiliza por los paquetes que tengan un estado de entregado.

Solo un recordatorio de que recibirá su pedido dentro de los 5 días hábiles a partir de la fecha en que se envíe, no necesariamente desde la fecha en que se realice el pedido si ha elegido nuestra tarifa de envío estándar. Después de que su pago sea autorizado y verificado, aún puede tomar un día procesar su pedido. Esto es solo una estimación y no incluye fines de semana o días festivos. Cuando su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento. Si su pedido dice entregado y no lo ha recibido, debe ponerse en contacto con su oficina de correos local. Ofrecemos USPS Priority Mail a la mayoría de las ubicaciones (nacionales e internacionales). Su costo de envío se muestra en el momento de la compra. Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a cargos de aduana por su país de origen.